예수님과의 대화개인정보처리방침
「예수님과의 대화」(이하 "서비스")를 운영하는 (준비 중)(이하 "운영자")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 대화 기록 | 이용자가 입력한 대화 내용, 서비스의 답변, 대화 시각 | AI 답변 생성, 이전 대화 이어 가기, 대화 기록 표시 |
| 민감정보(별도 동의) | 대화 내용에 포함될 수 있는 신앙·건강·가족 관계 등에 관한 정보 | 위와 같음, 위기 상황(자살·자해·폭력 신호) 안내 |
| 기기 식별값 | 앱이 무작위로 만든 기기 ID(이름·전화번호와 연결되지 않음) | 대화 묶음 관리, 하루 이용 한도 관리, 동의 기록 |
| 동의 기록 | 동의 항목, 동의 버전, 동의 시각 | 동의 사실의 확인 |
| 서비스 기록 | 답변 생성 시간, 사용된 성경 구절, 오류 기록, 답변에 누른 '도움 됐어요/아쉬워요'(주제·답변 종류별 숫자만) | 품질 개선, 오류 대응 |
| 이용권 기록 | 이용권 코드, 이용 만료 시각, 결제 뒤 첫 AI 답변 시각(대화 내용 없이) | 이용권 확인, 하루 한도 적용, 환불 규정 적용 |
| 초대·공유 기록 | 내 초대 코드, 초대로 시작한 기기 수, 공유한 성경 구절 주소(예: 요한복음 14:27)와 공유 링크 방문 수 | 초대 보상 지급, 공유 링크 미리보기·연결 |
| 유입·이용 단계 기록 | 처음 들어온 경로(검색·공유·초대 등 링크 표시값), 이용 단계 통과 여부와 횟수(예: 첫 대화, 무료 한도 도달, 구독 화면 열람). 대화 내용은 포함하지 않음 | 서비스 개선, 어떤 경로가 도움이 되는지 확인 |
| 결제 연동 기록 | 결제 번호, 상품 이름, 결제 금액, 결제·갱신·해지·환불 시각, 결제 링크에 붙는 무작위 참조값(기기 ID와 연결), 구독 복원·선물 코드 | 결제 즉시 이용권 켜기, 갱신·해지·환불 반영, 구독 복원·선물 |
| 구매자 정보(그로블 판매자 화면) | 구매자 이름·연락처·주문번호 (운영자 서버에는 저장하지 않음) | 환불·문의 응대 |
| 알림 구독 정보(선택) | 아침 말씀 알림을 켠 경우 브라우저가 만든 알림 주소와 암호화 키 | 매일 아침 말씀 알림 보내기 (끄거나 기록을 지우면 바로 삭제) |
서비스(앱)는 이름, 전화번호, 이메일, 주소 등 이용자를 직접 식별하는 정보를 수집하지 않습니다. 대화 중에도 이런 정보는 입력하지 마십시오. 결제 플랫폼(그로블)이 결제 알림에 함께 보내는 구매자 이름·이메일·전화번호는 저장하지 않고 버립니다.
유료 이용권의 결제는 그로블(groble.im)에서 이루어지며, 운영자는 카드번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다. 결제 과정의 개인정보는 그로블의 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 민감정보 처리
신앙·건강에 관한 정보는 개인정보 보호법 제23조의 민감정보입니다. 서비스는 첫 실행 시 다른 동의와 분리하여 민감정보 처리에 대한 별도 동의를 받으며, 동의하지 않으면 대화 서비스를 이용할 수 없습니다. 동의는 앱의 [정보] → [모든 기록 삭제]로 언제든 철회할 수 있습니다.
3. 보유 기간과 파기
- 대화 기록·서비스 기록·동의 기록: 이용자가 삭제할 때까지, 또는 마지막 이용 후 1년이 지나면 자동 파기합니다.
- 이용자가 [새 대화]를 누르면 그 대화가, [정보] → [모든 기록 삭제]를 누르면 이 기기의 모든 기록이 서버와 기기에서 즉시 삭제됩니다.
- 이용권 기록: 이용권이 끝난 뒤 1년이 지나면 파기합니다.
- 유입·이용 단계 기록: 180일, 공유 기록: 1년이 지나면 파기합니다. [모든 기록 삭제]를 누르면 즉시 지웁니다(공유한 구절 주소는 기기와의 연결을 끊고 남깁니다).
- 결제 연동 기록: 전자상거래법에 따라 계약·청약철회·대금결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관한 뒤 파기합니다. 기기 기록을 삭제하면 결제 기록과 기기의 연결은 바로 끊습니다.
- 파기는 데이터베이스에서 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 장애 대비 사본은 7일이 지나면 차례로 지워집니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영과 AI 답변 생성을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외로 이전됩니다.
| 받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 목적 | 보유·이용 |
|---|---|---|---|---|---|
| Railway Corporation | 미국 법인 (서버 위치: 싱가포르) | 1항의 모든 항목 | 서비스 이용 중 상시, 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 서버 운영·데이터 보관·장애 대비 사본 | 3항의 보유 기간과 같음 |
| Cloudflare, Inc. (Workers AI) | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 | 대화 내용(민감정보 포함 가능) | 기본 AI 답변을 만들 때마다 HTTPS로 전송 (무료 이용, 그리고 구독 AI를 연결하지 않았거나 그날 상한을 넘은 구독 이용). 또한 보내신 말마다 자살·자해·폭력 위험 신호를 살피고 어떤 고민인지 가늠하기 위해 그 말 한 문장을 HTTPS로 보내 숫자 묶음(문장 벡터)으로 바꿉니다 | AI 답변 생성, 위기 신호 판별(위험할 때 상담 번호 안내), 고민에 맞는 말씀 고르기 | AI 모델 학습에 사용하지 않음. 운영자는 Cloudflare의 별도 저장 기능을 쓰지 않으며, 문장 벡터는 판별에만 쓰고 저장하지 않음 |
| Cloudflare, Inc. (Pages·Turnstile) | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 신호(사람인지 판단용). 대화 내용은 보내지 않음 | 웹앱을 열 때, 사람 확인 통행증(기본 72시간)이 끝났을 때 | 웹앱 전송, 자동화된 공격(봇) 차단 | Cloudflare 정책에 따름 |
| Anthropic, PBC | 미국 | 대화 내용(민감정보 포함 가능) | 유료 이용자의 AI 답변을 만들 때마다 HTTPS로 전송 (연결한 경우, 직접 또는 아래 OpenRouter를 거쳐) | 유료 이용자 AI 답변 생성 | 받은 뒤 30일 이내 자동 삭제. 이용정책 위반 탐지 시 최대 2년, 법령상 필요한 경우 그 기간. 학습에 사용하지 않음 |
| OpenRouter, Inc. | 미국 | 대화 내용(민감정보 포함 가능) | 유료 이용자의 AI 답변을 만들 때마다 HTTPS로 전송 (연결한 경우) | 유료 이용자 AI 답변 요청을 Anthropic에 전달(중개) | 대화 내용을 저장하지 않음 (요청 수·토큰 수 같은 이용 기록만 보관). 학습하는 제공자로는 보내지 않도록 설정 |
아침 말씀 알림을 켠 경우, 알림은 이용자의 브라우저 회사가 운영하는 알림 전달 서비스(Google, Apple, Mozilla, Microsoft 등)를 거쳐 전달됩니다. 이때 보내는 것은 성경 구절과 앱 주소뿐이며 암호화되어 전달 서비스는 내용을 볼 수 없습니다.
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, AI 답변 생성과 서버 운영에 반드시 필요하므로 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 미리 준비된 답변은 대화 내용을 AI 회사로 보내지 않습니다.
5. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관이 법령에 따른 절차로 요구하는 경우, 긴급구조기관이 생명·신체 보호를 위해 법령에 따라 요청하는 경우는 예외입니다.
6. 생성형 AI 서비스 고지
이 서비스는 생성형 인공지능으로 운영됩니다. 답변은 AI가 생성한 것이며 실제 예수 그리스도의 말씀이 아닙니다. 답변 속 성경 구절은 『성경전서 개역한글판』 원문과 대조해 확인된 것만 원문으로 표시합니다. 앱의 모든 AI 답변에는 "AI 생성 답변" 표시가 붙습니다. 이용자의 대화는 AI 모델 학습에 쓰이지 않습니다.
7. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 관련 정보를 바로 파기합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱 안에서 [새 대화], [정보] → [모든 기록 삭제]로 바로 삭제할 수 있으며, 그 밖의 요구는 아래 연락처로 하시면 지체 없이 조치합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 앱 전용 접근 토큰과 사람 확인으로 서버 접근 제한
- 관리 기능은 운영자 비밀 키로만 사용, 접근 권한 최소화
- 이름·연락처 등 식별 정보 비수집, 무작위 기기 ID 사용
- 매일 데이터베이스 사본을 만들어 장애에 대비
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: (준비 중)
- 연락처: (준비 중) / (준비 중)
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에도 하실 수 있습니다.
11. 변경 고지
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 앱과 이 페이지에 알립니다. 민감정보 처리 등 중요한 내용이 바뀌면 앱을 다시 열 때 동의를 새로 받습니다.
- 공고일: (준비 중) / 시행일: (준비 중)