이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (준비 중)(이하 "운영자")가 제공하는 「예수님과의 대화」 서비스(웹앱과 안내 사이트를 포함하며, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (운영자 정보와 결제 중개)

① 운영자 정보는 다음과 같습니다.

② 유료 이용권의 결제는 통신판매중개자인 그로블(groble.im)을 통해 이루어집니다. 그로블은 거래 당사자가 아니며, 서비스 제공과 청약철회·환불·분쟁에 대한 1차 책임은 운영자에게 있습니다.

제3조 (용어)

① "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

② "무료 이용"이란 결제 없이 하루 정해진 횟수의 AI 대화와 미리 준비된 답변을 이용하는 것을 말합니다.

③ "월 구독"이란 매달 같은 날 자동으로 결제되고 갱신되는 유료 이용권을 말합니다.

④ "기간 이용권"이란 한 번 결제하여 정해진 기간(예: 365일) 동안 쓰는 유료 이용권으로, 자동으로 갱신되지 않습니다.

⑤ "선물 이용권"이란 구매자가 받는 사람에게 전달하는 코드로, 받는 사람이 서비스에 등록하면 정해진 기간의 이용권이 시작됩니다.

⑥ "AI 답변"이란 서비스가 생성형 인공지능으로 만든 답변을, "미리 준비된 답변"이란 운영자가 미리 작성하여 검수한 답변을 말합니다.

⑦ "구독 복원 코드"란 결제한 이용권을 다른 기기나 브라우저로 옮길 때 쓰는 코드를 말합니다.

제4조 (약관의 게시와 변경)

① 운영자는 이 약관을 서비스 화면과 안내 사이트에 게시하고, 이용자가 요청하면 사본을 드립니다.

② 약관을 바꿀 때는 적용일과 바꾸는 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용을 바꿀 때는 30일 전부터 알리고, 바뀌기 전과 후를 비교해 보여 드립니다.

③ 바뀐 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용을 멈추고 계약을 해지할 수 있으며, 유료 이용권은 환불 규정의 '운영자 사정에 따른 해지'에 따라 환불합니다.

④ 이용료를 올리거나 무료 이용을 유료로 바꾸는 경우에는 알리는 것만으로 동의한 것으로 보지 않으며, 제11조에 따라 따로 동의를 받습니다.

제5조 (이용 계약과 이용 나이)

① 이용 계약은 이용자가 처음 이용할 때 이 약관과 개인정보 처리(민감정보 포함)에 동의하면 성립합니다.

② 서비스는 회원가입 없이 기기(브라우저)마다 무작위로 만든 식별값으로 이용 기록과 이용권을 관리합니다.

③ 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 이용을 제한하고 관련 정보를 바로 파기합니다.

제6조 (생성형 AI 서비스 고지)

① 서비스는 생성형 인공지능으로 운영됩니다. AI 답변에는 "AI 생성 답변", 미리 준비된 답변에는 "미리 준비된 AI 답변" 표시가 붙습니다.

② 답변 속 성경 구절은 『성경전서 개역한글판』 원문과 서버에서 대조해 확인된 것만 원문으로 보여 줍니다. 그 밖의 문장은 AI가 만든 것이어서 틀리거나 상황에 맞지 않을 수 있습니다.

③ 서비스의 '예수님 말투' 답변은 성경 말씀을 바탕으로 AI가 생성한 것이며, 예수 그리스도 본인의 말씀이나 계시가 아닙니다. 특정 교회·교단의 공식 입장이 아니며, 목회 상담을 대신하지 않습니다. 성경 해석에는 교단마다 차이가 있습니다.

④ 서비스는 의료행위, 심리치료, 진단, 처방을 제공하지 않으며 전문 상담을 대신하지 않습니다.

제7조 (위기 상황 안내)

① 대화에서 자살·자해·폭력 위험이 보이면 서비스는 AI 대화 대신 위기 안내와 전문기관 연락처를 보여 줄 수 있습니다.

② 위기 안내 뒤 이어지는 대화에서는 예수님 역할을 내려놓은 안내자 말투로 답하거나, 하루 이용 한도와 상관없이 답하며, 전문기관 연락처를 계속 보여 줄 수 있습니다. 위기 여부는 보내신 말을 기계적으로 살펴 판단하므로 틀릴 수 있습니다.

③ 운영자는 긴급구조기관이 법령에 따라 자료를 요청하면 협조합니다.

제8조 (서비스 내용과 이용 한도)

① 무료 이용: 하루 AI 대화 5번과 주제별 미리 준비된 답변.

② 유료 이용권: 하루 AI 대화 100번까지.

③ 하루 횟수는 매일 오전 9시(한국 시간)에 다시 채워집니다.

④ 이용자가 몰리거나 AI 제공 회사의 한도가 찰 때는 잠시 미리 준비된 답변으로 대신할 수 있으며, 그 사실을 화면에 알립니다.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

① 운영자는 AI 제공 회사의 정책·요금·한도가 바뀐 경우, 장애·보안 문제·설비 점검이 필요한 경우, 법령이나 관계기관의 요구에 따라야 하는 경우에 서비스의 일부를 바꾸거나 잠시 멈출 수 있습니다.

② 정기 점검은 24시간 전에 알립니다. 유료 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 알리고, 원하면 해지와 남은 기간 환불을 받을 수 있습니다.

③ 운영자 잘못으로 이용하지 못한 경우의 보상은 제17조와 환불 규정에 따릅니다.

제10조 (유료 이용권과 결제)

① 이용권의 종류와 가격은 결제 화면에 표시합니다(월 구독 9,900원, 365일 이용권 69,000원 등).

② 결제는 그로블 결제 화면에서 하며, 운영자는 카드번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.

③ 결제가 끝나면 이용권이 바로 켜집니다. 늦어지면 앱의 [결제했어요 · 확인하기]를 누르거나 문의해 주세요.

④ 만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

⑤ 무료 이용으로 AI 대화와 미리 준비된 답변을 먼저 써 볼 수 있으며, 결제 전 화면에 청약철회 기한·방법·효과를 함께 보여 드립니다.

제11조 (월 구독의 갱신과 해지)

① 월 구독은 해지하기 전까지 매달 같은 날 같은 금액으로 자동 결제됩니다. 앱의 구독 화면에 다음 결제일과 금액을 보여 드리고, 결제일이 가까워지면 앱 위쪽에 미리 알립니다.

② 이용자는 언제든 그로블 구매내역(앱의 [구독 관리·해지])에서 가입할 때와 같은 방법으로 쉽게 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.

③ 결제한 기간 중간에 바로 끝내고 남은 금액을 돌려받는 '중도 해지'도 할 수 있으며, 금액은 환불 규정에 따릅니다.

④ 갱신 결제가 실패하면 결제일 뒤 3일까지는 그대로 이용할 수 있고, 그 뒤에는 결제될 때까지 무료 이용으로 바뀝니다. 그로블이 정한 재시도·유예 기간이 지나도 결제되지 않으면 구독이 끝납니다.

⑤ 운영자가 월 구독 가격을 올리거나 조건을 바꿀 때는 바뀐 가격이 처음 적용되는 결제일 30일 전부터 그 결제일 사이에 바뀌는 날짜, 바뀌기 전과 후의 가격, 결제 방법을 알리고 따로 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 그 결제일부터 갱신되지 않습니다.

제12조 (청약철회와 환불)

① 청약철회와 환불은 별도의 환불 규정에 따릅니다. 환불 규정은 이 약관의 일부입니다.

② 요약: 결제 후 7일 안에 결제 뒤 AI 대화를 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 7일이 지났거나 이미 썼다면 이용한 날수 등을 빼고 환불합니다.

③ 결제 뒤 첫 AI 답변을 받은 시각은 '사용' 여부를 판단하는 근거로 서버에 남깁니다(대화 내용은 남기지 않습니다).

제13조 (선물 이용권)

① 선물 이용권은 운영자의 서비스에서만 쓸 수 있는 기간제 이용권이며, 현금이나 다른 상품으로 바꿀 수 없습니다.

② 구매자는 코드를 받는 사람 1명에게 전달할 수 있고, 받는 사람이 서비스에 1번 등록하면 그때부터 이용 기간이 시작됩니다.

③ 등록 기한은 발급일부터 1년입니다. 등록하지 않은 코드의 환불은 구매자 또는 받은 사람이 신청할 수 있으며, 환불 규정에 따릅니다.

제14조 (기기와 구독 복원 코드)

① 이용 기록과 이용권은 기기(브라우저)에 묶입니다. 브라우저 데이터를 지우거나 기기를 바꾸면 이전 기록을 되살릴 수 없습니다. 운영자는 이용자를 이름으로 알아볼 수 없기 때문입니다.

② 유료 이용권은 구독 복원 코드로 새 기기에 옮길 수 있습니다. 코드는 한 번에 한 기기에서만 쓸 수 있으니 따로 적어 두고 다른 사람에게 알리지 마십시오.

③ 코드를 잃어버렸다면 결제한 그로블 주문번호와 함께 문의해 주세요. 확인되면 새 코드를 드립니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행동을 해서는 안 됩니다.

• 프로그램·자동화 도구로 대량으로 대화하거나 서비스를 방해하는 행위
• 다른 사람의 코드를 몰래 쓰거나, 코드를 사고팔거나, 이용권을 재판매하는 행위
• 자살·자해 방법, 범죄 방법 등 법령이 금지하는 정보를 얻거나 퍼뜨리려는 행위
• AI 답변을 예수 그리스도나 교회의 실제 말씀·입장처럼 꾸며 퍼뜨리는 행위
• 서비스 화면·미리 준비된 답변을 무단으로 대량 복제해 상업적으로 쓰는 행위
• 다른 사람의 개인정보를 대화에 입력하거나 퍼뜨리는 행위

제16조 (이용 제한)

① 이용자가 제15조를 어기면 운영자는 사유를 알리고 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 다른 이용자나 서비스에 바로 피해가 생기는 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.

② 이용자는 제한에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 7일 안에 답합니다.

③ 유료 이용자를 제한하는 경우 남은 기간은 환불 규정의 '이용자 사정에 따른 중도 해지'에 따라 정산합니다.

제17조 (장애와 보상)

① 운영자 잘못으로 유료 이용권을 연속 4시간 이상 이용하지 못한 경우 그 시간의 3배를 무료로 늘려 드립니다. 월 구독은 다음 결제일이 그로블에서 정해지므로, 늘어난 시간은 구독이 끝난 뒤에 이어서 드립니다.

② 미리 알리지 않은 장애가 연속 3일 이상 계속되거나 한 달 동안 합쳐서 72시간을 넘으면, 이용자는 계약을 해지하고 남은 금액 전부를 돌려받을 수 있습니다.

③ 천재지변, AI 제공 회사·통신사의 장애 등 운영자에게 잘못이 없는 경우에는 보상하지 않습니다. 다만 그 사실을 알리고 빨리 복구하도록 노력합니다.

제18조 (개인정보)

① 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

② 이용자는 앱의 [새 대화]로 그 대화를, [정보] → [모든 기록 삭제]로 이 기기의 모든 기록을 바로 지울 수 있습니다.

제19조 (권리의 귀속)

① 서비스 화면, 미리 준비된 답변, 안내 사이트의 글과 그림에 대한 권리는 운영자에게 있습니다.

② 성경 본문은 『성경전서 개역한글판』을 따릅니다.

③ 이용자는 받은 답변과 말씀 카드를 개인적으로 보관하고 공유할 수 있습니다.

제20조 (책임의 제한)

① AI 답변은 참고용 정보입니다. 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 답변 내용에 따른 이용자의 판단이나 행동에 대해 책임지지 않습니다.

② 이용자가 코드를 잃어버리거나 다른 사람에게 알려서 생긴 손해는, 운영자에게 잘못이 없는 한 운영자가 책임지지 않습니다.

③ 이 조항은 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용하지 않습니다.

제21조 (분쟁 해결)

① 불만이나 문의는 (준비 중)로 보내 주세요. 운영자는 받은 날부터 3영업일 안에 답하도록 노력합니다.

② 분쟁은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 소송은 소를 제기할 때 이용자의 주소지를 관할하는 지방법원에 제기하며, 주소가 없으면 거소지를 관할하는 지방법원에 제기합니다.

④ 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

부칙

이 약관은 (준비 중)부터 시행합니다. (공고일 (준비 중))